TikTok est le réseau social qui fait fureur auprès des jeunes générations. Avec plus de 800 millions d'utilisateurs actifs par mois dans le monde, c'est une plateforme incontournable pour les marques qui veulent toucher un public engagé et créatif. Mais comment utiliser TikTok pour générer des leads qualifiés pour votre business ? C'est là qu'intervient TikTok Lead Ads, une solution innovante qui vous permet de collecter les informations de vos prospects directement sur l'application. Dans cet article, nous allons vous expliquer ce que sont les TikTok Lead Ads, quels sont leurs avantages, comment les configurer et comment optimiser vos campagnes de génération de leads sur TikTok.
TikTok est une plateforme de vidéos courtes qui permet aux utilisateurs de créer et de partager du contenu original et divertissant. Les vidéos peuvent durer jusqu'à 60 secondes et sont souvent accompagnées de musique, d'effets spéciaux ou de filtres. Les utilisateurs peuvent également interagir avec les vidéos des autres en les likant, en les commentant ou en les partageant. TikTok propose également un système de découverte basé sur les intérêts et les préférences des utilisateurs, qui leur suggère du contenu personnalisé dans leur fil d'actualité.
TikTok Lead Ads sont des publicités qui ont pour objectif de générer des leads, c'est-à-dire des contacts intéressés par votre produit ou service. Ces publicités se présentent sous la forme d'une vidéo suivie d'un bouton d'appel à l'action (CTA) qui invite les utilisateurs à en savoir plus sur votre offre. En cliquant sur le CTA, les utilisateurs accèdent à un formulaire instantané où ils peuvent remplir leurs informations personnelles, telles que leur nom, leur email ou leur numéro de téléphone. Ces informations sont ensuite envoyées directement à l'annonceur, qui peut les utiliser pour contacter les prospects et les convertir en clients.
TikTok est la plateforme idéale pour cibler les millenials et la génération Z, qui représentent une part importante du marché. Selon une étude menée par GlobalWebIndex en 2020, 41% des utilisateurs de TikTok ont entre 16 et 24 ans, et 26% ont entre 25 et 34 ans. Ces utilisateurs sont souvent à la recherche de nouvelles tendances, de nouveaux produits et de nouvelles expériences. En utilisant TikTok Lead Ads, vous pouvez capter leur attention et leur proposer une offre adaptée à leurs besoins et à leurs envies.
TikTok est également une plateforme qui génère un fort engagement de la part de ses utilisateurs. Selon une étude menée par Influencer Marketing Hub en 2020, le taux d'engagement moyen sur TikTok est de 5,3%, contre 1,1% sur Instagram et 0,9% sur Twitter . Cela signifie que les utilisateurs interagissent davantage avec le contenu qu'ils voient sur TikTok, ce qui augmente les chances qu'ils cliquent sur vos publicités et remplissent vos formulaires. De plus, TikTok utilise un algorithme qui favorise la diffusion des vidéos qui suscitent le plus d'intérêt, ce qui peut vous aider à augmenter la portée et la visibilité de vos campagnes.
TikTok est aussi une plateforme qui encourage la créativité et l'originalité. Les utilisateurs peuvent exprimer leur personnalité à travers des vidéos amusantes, décalées ou inspirantes. Les annonceurs peuvent profiter de cet esprit créatif pour créer des publicités qui se fondent dans le contenu organique et qui captivent les utilisateurs. En effet, selon une étude menée par Kantar en 2020, 67% des utilisateurs de TikTok considèrent que les publicités sur la plateforme sont plus innovantes et créatives que sur les autres médias sociaux. En utilisant TikTok Lead Ads, vous pouvez donc vous démarquer de la concurrence et créer une relation de confiance avec votre audience.
Pour créer une annonce de génération de leads sur TikTok, vous devez d'abord accéder à TikTok Ads Manager, la plateforme qui vous permet de gérer vos publicités sur TikTok. Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un en suivant les instructions sur le site officiel. Une fois connecté, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour configurer votre campagne :
Dans le menu "Campagnes", cliquez sur le bouton "Créer" et choisissez l'objectif "Génération de prospects" dans la liste déroulante. Cet objectif vous permet de collecter les informations des utilisateurs qui sont intéressés par votre produit ou service. Donnez ensuite un nom à votre campagne et cliquez sur "Continuer".
Vous pouvez ensuite définir le budget et le calendrier de votre campagne. Vous avez le choix entre un budget quotidien ou un budget total, qui correspond au montant maximum que vous souhaitez dépenser pour votre campagne. Vous pouvez également choisir la date de début et de fin de votre campagne, ou la laisser en cours jusqu'à ce que vous l'arrêtiez manuellement. Cliquez sur "Continuer" pour passer à l'étape suivante.
Un groupe d'annonces est un ensemble d'annonces qui partagent les mêmes paramètres de ciblage, de placement et d'optimisation. Vous pouvez créer plusieurs groupes d'annonces au sein d'une même campagne pour tester différentes stratégies et comparer leurs performances. Pour créer un groupe d'annonces, suivez les étapes suivantes :
Vous pouvez cibler votre audience en fonction de différents critères, tels que l'âge, le sexe, la localisation, les intérêts, les comportements ou les appareils. Vous pouvez également utiliser des audiences personnalisées ou similaires, qui sont des groupes d'utilisateurs que vous avez déjà identifiés grâce à vos données propres ou à celles de TikTok. Vous pouvez voir une estimation du nombre d'utilisateurs potentiels que vous pouvez atteindre avec vos critères de ciblage en bas de la page.
Vous pouvez choisir où vos annonces seront diffusées parmi les différentes applications du réseau TikTok, telles que TikTok, Vigo Video, Helo ou Pangle. Vous pouvez sélectionner toutes les applications ou celles qui correspondent le mieux à votre audience et à votre objectif. Vous pouvez également choisir le type d'inventaire, qui correspond au niveau de qualité et de sécurité du contenu sur lequel vos annonces seront affichées. Vous avez le choix entre trois niveaux : standard, limité ou premium.
Vous pouvez ensuite définir le budget et l'enchère de votre groupe d'annonces. Le budget correspond au montant maximum que vous souhaitez dépenser par jour ou au total pour votre groupe d'annonces. L'enchère correspond au montant maximum que vous êtes prêt à payer pour chaque action réalisée par les utilisateurs, telle que l'affichage, le clic ou la conversion. Vous pouvez choisir entre une enchère au coût par mille impressions (CPM), au coût par clic (CPC) ou au coût par action optimisé (oCPA). Vous pouvez également activer l'optimisation du budget de la campagne, qui permet à TikTok de répartir automatiquement votre budget entre vos différents groupes d'annonces en fonction de leurs performances.
Une fois votre groupe d'annonces configuré, vous pouvez créer votre annonce. Pour cela, suivez les étapes suivantes :
Personnalisez votre annonce
Vous pouvez ensuite personnaliser votre annonce en choisissant le contenu créatif que vous souhaitez utiliser. Vous avez le choix entre utiliser une vidéo existante ou créer une nouvelle vidéo à partir du studio de création de TikTok. Vous pouvez également ajouter du texte, des images, des logos ou des stickers à votre vidéo pour la rendre plus attrayante et informative. Vous devez également choisir un titre pour votre annonce, qui apparaîtra sous la vidéo et qui doit inciter les utilisateurs à cliquer sur votre CTA. Vous pouvez également ajouter une URL de destination, qui correspond à la page web vers laquelle vous souhaitez rediriger les utilisateurs qui cliquent sur votre annonce.
La dernière étape consiste à configurer votre formulaire de génération de leads, qui apparaîtra lorsque les utilisateurs cliqueront sur votre CTA. Pour cela, suivez les étapes suivantes :
Vous pouvez choisir les informations que vous souhaitez collecter auprès de vos leads, telles que leur nom, leur email, leur numéro de téléphone, leur adresse ou leur date de naissance. Vous pouvez également ajouter des questions personnalisées pour obtenir des informations plus spécifiques sur vos prospects, telles que leur niveau d'éducation, leur profession ou leur intérêt pour votre produit ou service. Vous devez également choisir un titre et une description pour votre formulaire, qui doivent être clairs et concis.
Vous devez également fournir un lien vers votre politique de confidentialité, qui explique comment vous allez utiliser et protéger les données de vos leads. Vous devez également demander le consentement explicite de vos leads pour utiliser leurs données à des fins marketing. Vous pouvez utiliser le texte par défaut fourni par TikTok ou rédiger votre propre texte. Vous devez également choisir un bouton de soumission pour votre formulaire, qui doit être cohérent avec votre CTA.
Pour optimiser vos campagnes de génération de leads sur TikTok, vous devez suivre quelques bonnes pratiques qui vous aideront à améliorer vos performances et à atteindre vos objectifs. Voici quelques conseils à suivre :
Votre appel à l'action est l'élément clé qui va inciter les utilisateurs à cliquer sur votre annonce et à remplir votre formulaire. Vous devez donc choisir un CTA qui soit pertinent, attrayant et clair. Vous pouvez utiliser les CTA prédéfinis proposés par TikTok, tels que "En savoir plus", "S'inscrire" ou "Télécharger", ou créer votre propre CTA personnalisé. Vous devez également veiller à ce que votre CTA soit cohérent avec votre offre et avec le bouton de soumission de votre formulaire.
Votre contenu créatif est le premier élément qui va attirer l'attention des utilisateurs sur TikTok. Vous devez donc créer un contenu qui soit attrayant, original et pertinent pour votre audience. Vous pouvez vous inspirer du contenu organique qui fonctionne bien sur TikTok, en utilisant par exemple de la musique, des effets spéciaux ou des influenceurs. Vous devez également adapter votre contenu à votre objectif et à votre offre, en mettant en avant les bénéfices de votre produit ou service, en créant un sentiment d'urgence ou en proposant une offre exclusive.
Pour maximiser l'efficacité de vos campagnes de génération de leads sur TikTok, vous devez tester et optimiser vos annonces en fonction des résultats obtenus. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité "Test A/B" de TikTok Ads Manager, qui vous permet de comparer les performances de deux versions différentes de votre annonce sur un même groupe d'annonces. Vous pouvez ainsi tester différents éléments tels que le format d'annonce, le contenu créatif, le titre, le CTA ou le formulaire. Vous pouvez ensuite analyser les données fournies par TikTok Ads Manager, telles que le nombre d'impressions, le taux de clics, le coût par lead ou le taux de conversion, pour identifier les annonces qui fonctionnent le mieux et les optimiser.
Une fois que vous avez lancé votre campagne de génération de leads sur TikTok, vous pouvez accéder aux données des leads que vous avez collectés grâce à TikTok Ads Manager. Vous pouvez télécharger les données au format CSV ou les synchroniser avec votre outil de gestion de la relation client (CRM) via une API. Vous pouvez ensuite utiliser les données de vos leads pour les contacter et les convertir en clients. Voici quelques conseils pour utiliser efficacement les données de vos leads :
Vous devez suivre régulièrement le rendement de vos campagnes de génération de leads sur TikTok, en utilisant les indicateurs clés de performance (KPI) qui correspondent à vos objectifs. Vous pouvez par exemple mesurer le nombre de leads générés, le coût par lead, le taux de conversion ou le retour sur investissement (ROI) de vos campagnes. Vous pouvez également comparer les performances de vos différents groupes d'annonces ou de vos différentes annonces pour identifier les points forts et les points faibles de votre stratégie.
Vous pouvez également utiliser les données de vos leads pour optimiser vos futures campagnes de génération de leads sur TikTok. Vous pouvez par exemple analyser le profil, le comportement et les préférences de vos leads pour affiner votre ciblage, votre contenu et votre offre. Vous pouvez également créer des audiences similaires à partir de vos leads, qui sont des groupes d'utilisateurs qui partagent des caractéristiques communes avec vos leads et qui sont susceptibles d'être intéressés par votre produit ou service. Vous pouvez ensuite utiliser ces audiences similaires pour diffuser vos annonces à un public plus large et plus qualifié.
TikTok est une plateforme qui offre de nombreuses opportunités pour les marques qui veulent générer des leads qualifiés pour leur business. Grâce à TikTok Lead Ads, vous pouvez créer des publicités qui captent l'attention et l'intérêt des utilisateurs, et qui leur permettent de remplir un formulaire instantané avec leurs informations personnelles. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour contacter vos prospects et les convertir en clients. Pour réussir vos campagnes de génération de leads sur TikTok, vous devez suivre quelques bonnes pratiques, telles que choisir le bon appel à l'action, créer un contenu attrayant et pertinent, tester et optimiser vos annonces, et utiliser les données de vos leads. En suivant ces conseils, vous pourrez profiter du potentiel de TikTok pour booster votre stratégie marketing digital.
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Q : Comment faire de la génération de lead ?
R : La génération de leads consiste à attirer, engager et capter l'intérêt des personnes qui pourraient vouloir acheter votre produit ou service. Cela passe par une connaissance fine de votre cible et la création de contenu pertinent. Les principales stratégies de génération de leads sont : transformer votre blog en générateur de lead, faire du guest blogging pour avoir des leads, créer des outils gratuits, faire un partenariat avec une autre marque, créer un événement virtuel, organiser des concours .
Q : C'est quoi des prospects TikTok ?
R : Les prospects TikTok sont des utilisateurs de la plateforme qui ont montré un intérêt pour votre produit ou service. Cet intérêt est généralement exprimé par l'interaction avec une publicité, comme le fait de remplir un formulaire instantané avec leurs informations personnelles.
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