Maximiser votre visibilité en ligne avec Google Local Inventory Ads: Un guide complet pour les débutants

Vous avez un magasin physique et vous souhaitez attirer plus de clients grâce à internet ? Vous cherchez un moyen efficace de promouvoir vos produits disponibles en magasin auprès des internautes qui recherchent des produits similaires près de chez eux ? Alors, vous devriez envisager d'utiliser Google Local Inventory Ads, un type d'annonces qui vous permet de mettre en avant votre inventaire local sur Google.

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Dans cet article, nous allons vous expliquer ce que sont les Google Local Inventory Ads, comment les mettre en place, comment les optimiser, et quels sont les avantages qu'elles peuvent vous apporter. Que vous soyez débutant ou expérimenté dans le marketing digital, ce guide vous aidera à maximiser votre visibilité en ligne avec Google Local Inventory Ads.

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Introduction aux Google Local Inventory Ads

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Qu'est-ce qu'une annonce Google Local Inventory Ads ?

Une annonce Google Local Inventory Ads (LIA) est une annonce qui s'affiche lorsqu'un internaute effectue une recherche sur Google liée à un produit que vous vendez dans votre magasin. Par exemple, si vous vendez des robes noires dans votre boutique à Paris, et qu'un internaute tape "robes noires près de chez moi" sur Google, il pourra voir votre annonce LIA lui indiquant que vous avez des robes noires disponibles dans votre magasin.

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L'annonce LIA se compose d'une image du produit, du nom du produit, du prix de vente, et du nom de votre magasin. Lorsque l'internaute clique sur l'annonce, il est redirigé vers une page hébergée par Google ou par votre site web, appelée "local storefront", qui lui montre plus de détails sur le produit, ainsi que des informations sur votre magasin, comme les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone, et l'itinéraire pour s'y rendre.

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Les annonces LIA font partie des annonces Shopping, qui sont des annonces qui apparaissent sur les résultats de recherche de Google, sur l'onglet Shopping de Google, sur Google Images, et sur Google Assistant. Les annonces LIA sont donc une façon de rendre vos produits plus visibles sur ces différents canaux.

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Pourquoi utiliser Google Local Inventory Ads ?

Les Google Local Inventory Ads présentent plusieurs avantages pour les commerçants qui ont un magasin physique. Voici quelques raisons d'utiliser les LIA :

• Elles vous permettent de toucher des internautes qui sont à la recherche de produits que vous vendez dans votre magasin, et qui sont susceptibles de se déplacer pour les acheter.
• Elles vous permettent de mettre en valeur votre inventaire local et de montrer aux internautes que vous avez les produits qu'ils cherchent en stock.
• Elles vous permettent de créer une expérience omnicanale entre votre magasin en ligne et votre magasin physique, en offrant aux internautes la possibilité de réserver ou d'acheter en ligne et de retirer en magasin (click and collect).
• Elles vous permettent de mesurer l'impact de vos annonces digitales sur vos ventes en magasin, grâce aux outils d'analyse fournis par Google.

En utilisant les Google Local Inventory Ads, vous pouvez donc augmenter le trafic vers votre magasin physique, générer plus de ventes, fidéliser vos clients, et optimiser votre retour sur investissement publicitaire.

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Préparation et Mise en place de Google Local Inventory Ads

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Pré-requis pour utiliser Google Local Inventory Ads

Pour pouvoir utiliser les Google Local Inventory Ads, vous devez respecter certaines conditions préalables. Voici la liste des pré-requis :

• Vous devez avoir un compte Google Merchant Center, qui est la plateforme qui vous permet de gérer vos produits et vos flux de données pour les annonces Shopping.

• Vous devez avoir un compte Google Ads, qui est la plateforme qui vous permet de créer et de gérer vos campagnes publicitaires sur Google.

• Vous devez lier votre compte Google Merchant Center à votre compte Google Ads, pour pouvoir diffuser vos annonces Shopping.

• Vous devez avoir un magasin physique dans l'un des pays où les LIA sont disponibles. Actuellement, les LIA sont disponibles dans 21 pays : Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Danemark, France, Allemagne, Inde, Irlande, Italie, Japon, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni et États-Unis.

• Vous devez respecter les politiques de Google relatives aux LIA, qui concernent notamment la qualité des données, la transparence des prix, la protection des données personnelles, et la conformité légale.

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Si vous remplissez ces conditions, vous pouvez passer à la configuration de vos Google Local Inventory Ads.

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Configuration de Google Local Inventory Ads

Pour configurer vos Google Local Inventory Ads, vous devez fournir à Google des informations sur votre entreprise, vos magasins, et vos produits. Pour cela, vous devez créer et soumettre trois types de flux de données à Google Merchant Center :

• Un flux principal (primary feed), qui contient les informations de base sur vos produits, comme le titre, la description, le prix, l'image, etc. Ce flux est le même que celui que vous utilisez pour vos annonces Shopping classiques.

• Un flux local (local products feed), qui contient les informations spécifiques à votre inventaire local, comme le code magasin, le code produit (qui doit correspondre à celui du flux principal), la quantité disponible en stock, et le prix local.
• Un flux de magasins (local product inventory feed), qui contient les informations sur vos magasins physiques, comme le nom du magasin, l'adresse, le numéro de téléphone, les horaires d'ouverture, etc.

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Vous pouvez créer ces flux manuellement ou automatiquement en utilisant des outils comme Pointy, ProductsUp, ou Epicor, qui sont des partenaires certifiés par Google pour vous aider à gérer vos flux locaux.

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Une fois que vous avez créé et soumis vos flux à Google Merchant Center, vous devez attendre que Google les approuve. Cela peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrés. Si vos flux sont validés, vous pouvez passer à l'étape suivante : activer les produits disponibles dans votre campagne Shopping.

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Activer les produits disponibles dans votre campagne Shopping

Pour activer les produits disponibles dans votre campagne Shopping, vous devez vous rendre sur votre compte Google Ads et modifier les paramètres de votre campagne. Voici les étapes à suivre :

1. Connectez-vous à votre compte Google Ads et cliquez sur Campagnes dans le menu de gauche.

2. Sélectionnez la campagne Shopping que vous souhaitez modifier ou créez-en une nouvelle si vous n'en avez pas encore.

3. Cliquez sur Paramètres dans le menu de gauche et faites défiler jusqu'à la section Produits disponibles.

4. Cliquez sur Modifier et cochez la case Activer les produits disponibles pour cette campagne.

5. Cliquez sur Enregistrer.

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En activant cette option, vous autorisez Google à diffuser vos annonces LIA sur les différents canaux où les annonces Shopping apparaissent. Vous pouvez également choisir de diffuser vos annonces LIA uniquement sur certains canaux en utilisant des segments de réseau exclusifs. Nous verrons comment faire cela plus tard dans cet article.

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Félicitations ! Vous avez terminé la configuration de vos Google Local Inventory Ads. Vous pouvez maintenant passer à l'optimisation de vos campagnes.

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Optimisation de vos campagnes Google Local Inventory Ads

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Comment optimiser vos annonces pour des meilleures performances

Pour optimiser vos annonces LIA et obtenir de meilleurs résultats, vous devez suivre quelques bonnes pratiques. Voici quelques conseils pour améliorer vos performances :

• Vérifiez régulièrement la qualité et la fraîcheur de vos flux de données. Assurez-vous que les données sont exactes, complètes et à jour. Corrigez les erreurs ou les avertissements signalés par Google Merchant Center.

• Utilisez des images de haute qualité et attrayantes pour vos produits. Évitez les images floues, pixelisées ou trop sombres. Choisissez des images qui montrent clairement le produit et qui respectent les consignes de Google.

• Rédigez des titres et des descriptions de produits clairs, pertinents et accrocheurs. Utilisez des mots-clés qui correspondent aux termes de recherche des internautes. Évitez le bourrage de mots-clés, le contenu dupliqué ou les informations trompeuses.

• Ajustez vos enchères en fonction de la performance de vos annonces. Vous pouvez utiliser la stratégie d'enchères au coût par clic (CPC) ou la stratégie d'enchères au retour sur les dépenses publicitaires (ROAS). Vous pouvez également modifier vos enchères en fonction de différents facteurs, comme le lieu, l'appareil, l'heure ou le type d'audience.

• Testez différents formats d'annonces pour voir lesquels génèrent le plus de clics et de conversions. Vous pouvez utiliser des annonces LIA classiques, des annonces LIA avec vitrine (showcase) ou des annonces LIA avec catalogue (catalog). Vous pouvez également combiner ces formats avec des extensions d'annonces, comme les extensions d'accroche, les extensions promotionnelles ou les extensions de lieu.

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En suivant ces conseils, vous pouvez optimiser vos annonces LIA et maximiser votre visibilité en ligne.

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Contrôler et analyser les performances de votre canal de vente en ligne

Pour contrôler et analyser les performances de votre canal de vente en ligne, vous devez utiliser les outils d'analyse fournis par Google. Voici les principaux outils que vous pouvez utiliser :

• Google Ads : vous permet de mesurer les clics, les impressions, le taux de clics (CTR), le coût par clic (CPC), le coût par acquisition (CPA), le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS), et les conversions générées par vos annonces LIA. Vous pouvez également comparer les performances de vos annonces LIA avec celles de vos autres types d'annonces Shopping ou de vos campagnes Performance Max.

• Google Analytics : vous permet de mesurer le trafic, le comportement, et la fidélisation des internautes qui visitent votre site web ou votre local storefront après avoir cliqué sur vos annonces LIA. Vous pouvez également mesurer le taux de rebond, la durée moyenne de la session, le nombre de pages vues par session, et le taux de conversion.

• Google Store Visits : vous permet de mesurer le nombre d'internautes qui se rendent dans votre magasin physique après avoir vu ou cliqué sur vos annonces LIA. Ce chiffre est basé sur des données agrégées et anonymisées provenant des utilisateurs qui ont activé la géolocalisation sur leur appareil mobile. Ce chiffre n'est pas disponible pour tous les annonceurs.

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En utilisant ces outils, vous pouvez évaluer l'efficacité de vos annonces LIA et déterminer le retour sur investissement qu'elles vous apportent.

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Segmenter vos annonces par type de clic et par canal exclusif

Pour affiner votre analyse et votre optimisation, vous pouvez segmenter vos annonces LIA par type de clic et par canal exclusif. Voici ce que signifient ces termes :

• Type de clic : il s'agit du type d'action que l'internaute effectue après avoir vu votre annonce LIA. Il existe trois types de clics possibles : clic sur l'image du produit, clic sur le nom du produit, et clic sur le nom du magasin. Chaque type de clic a un impact différent sur la performance de votre annonce.

• Canal exclusif : il s'agit du canal où votre annonce LIA est diffusée exclusivement. Il existe quatre canaux exclusifs possibles : Google Search Network (réseau de recherche Google), Google Display Network (réseau display Google), YouTube, et Gmail. Chaque canal exclusif a un impact différent sur la visibilité et la portée de votre annonce.

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Pour segmenter vos annonces LIA par type de clic et par canal exclusif, vous devez vous rendre sur votre compte Google Ads et cliquer sur Annonces et extensions dans le menu de gauche. Ensuite, vous devez cliquer sur le bouton Segmenter en haut à droite et choisir Type de clic ou Canal exclusif dans le menu déroulant. Vous verrez alors apparaître les données correspondant à chaque segment.

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En segmentant vos annonces LIA, vous pouvez identifier les opportunités d'amélioration et ajuster vos stratégies en conséquence.

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Aperçu des annonces Google Local Inventory Ads

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Comment se présentent les annonces Google Local Inventory Ads ?

Les annonces Google Local Inventory Ads se présentent de différentes manières selon le canal où elles sont diffusées. Voici quelques exemples de formats d'annonces LIA :

• Sur les résultats de recherche de Google : votre annonce LIA apparaît sous la forme d'une vignette avec l'image du produit, le nom du produit, le prix, et le nom de votre magasin. Si l'internaute clique sur l'image ou sur le nom du produit, il est redirigé vers votre local storefront. S' il clique sur le nom de votre magasin, il est redirigé vers votre site web ou vers Google Maps.

• Sur l'onglet Shopping de Google : votre annonce LIA apparaît sous la forme d'une vignette avec l'image du produit, le nom du produit, le prix, et le nom de votre magasin. Si l'internaute clique sur la vignette, il est redirigé vers votre local storefront. S' il clique sur le bouton "En magasin", il est redirigé vers Google Maps.

• Sur Google Images : votre annonce LIA apparaît sous la forme d'une vignette avec l'image du produit, le nom du produit, le prix, et le nom de votre magasin. Si l'internaute clique sur la vignette, il est redirigé vers votre local storefront. S' il clique sur le bouton "En magasin", il est redirigé vers Google Maps.

• Sur Google Assistant : votre annonce LIA apparaît sous la forme d'une carte avec l'image du produit, le nom du produit, le prix, et le nom de votre magasin. Si l'internaute clique sur la carte, il est redirigé vers votre local storefront. S' il clique sur le bouton "Appeler", il peut contacter directement votre magasin.

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Ces exemples ne sont pas exhaustifs, car les formats d'annonces LIA peuvent varier selon les pays, les appareils, et les paramètres de vos campagnes.

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Afficher l'inventaire disponible dans votre magasin

Lorsque l'internaute accède à votre local storefront après avoir cliqué sur votre annonce LIA, il peut voir l'inventaire disponible dans votre magasin. Le local storefront se compose de plusieurs éléments :

• Une bannière avec le logo et le nom de votre magasin, ainsi qu'un bouton "Appeler" pour contacter directement votre magasin.

• Une carte avec la localisation et l'itinéraire pour se rendre à votre magasin.

• Une liste des produits disponibles dans votre magasin, avec l'image, le nom, le prix, et la quantité en stock de chaque produit.

• Un filtre pour affiner la recherche par catégorie, marque, prix, ou disponibilité.

• Un lien vers votre site web ou vers une page spécifique de votre site web.

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Le local storefront permet donc à l'internaute de voir quels sont les produits que vous vendez dans votre magasin, et s'ils sont disponibles en stock. Il peut également comparer les prix entre les différents produits ou les différents magasins. Il peut enfin accéder à votre site web ou à votre magasin physique s'il souhaite acheter un produit.

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Avantages clés de Google Local Inventory Ads

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Opportunités créées par Google Local Inventory Ads

Les Google Local Inventory Ads créent des opportunités pour les commerçants qui ont un magasin physique. Voici quelques exemples d'opportunités que vous pouvez saisir grâce aux LIA :

• Vous pouvez attirer des internautes qui sont proches de votre magasin et qui ont une forte intention. En effet, selon une étude de Google, 76% des internautes qui recherchent un produit à proximité de chez eux se rendent dans un magasin le jour même, et 28% de ces visites se transforment en achat.

• Vous pouvez fidéliser vos clients en leur offrant une expérience omnicanale. En effet, selon une étude de Harvard Business Review, les clients qui utilisent plusieurs canaux pour interagir avec une marque dépensent en moyenne 4% de plus en magasin et 10% de plus en ligne que les clients qui utilisent un seul canal.

• Vous pouvez vous différencier de vos concurrents en mettant en avant votre inventaire local. En effet, selon une étude de Forrester, 50% des internautes préfèrent acheter en ligne auprès d'un commerçant qui dispose d'un magasin physique, et 39% des internautes considèrent la disponibilité des produits en magasin comme un critère important dans leur décision d'achat.

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En utilisant les Google Local Inventory Ads, vous pouvez donc créer des opportunités de croissance pour votre activité et renforcer votre relation avec vos clients.

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Impact de Google Local Inventory Ads sur votre visibilité en ligne

Les Google Local Inventory Ads ont un impact positif sur votre visibilité en ligne. Voici quelques exemples d'impact que vous pouvez constater grâce aux LIA :

• Vous pouvez augmenter le nombre d'impressions et de clics sur vos annonces. En effet, selon une étude de Google, les commerçants qui utilisent les LIA voient leur taux de clic augmenter de 19% en moyenne par rapport aux commerçants qui n'utilisent que des annonces Shopping classiques.

• Vous pouvez augmenter le nombre de visites et de ventes dans votre magasin physique. En effet, selon une étude de Google, les commerçants qui utilisent les LIA voient leur taux de conversion augmenter de 80% en moyenne par rapport aux commerçants qui n'utilisent que des annonces Shopping classiques.

• Vous pouvez augmenter le nombre de ventes en ligne et le panier moyen. En effet, selon une étude de Google, les commerçants qui utilisent les LIA voient leur chiffre d'affaires en ligne augmenter de 9% en moyenne par rapport aux commerçants qui n'utilisent que des annonces Shopping classiques, et leur panier moyen augmenter de 11%.

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En utilisant les Google Local Inventory Ads, vous pouvez donc améliorer votre visibilité en ligne et booster votre chiffre d'affaires.

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Exemples de réussite grâce à Google Local Inventory Ads

De nombreux commerçants ont déjà adopté les Google Local Inventory Ads et ont obtenu des résultats impressionnants. Voici quelques exemples de réussite grâce aux LIA :

• Sephora, la chaîne de magasins spécialisée dans les produits cosmétiques, a utilisé les LIA pour promouvoir ses produits disponibles dans ses magasins français. Grâce aux LIA, Sephora a augmenté son trafic en magasin de 32%, son chiffre d'affaires en magasin de 11%, et son retour sur investissement publicitaire de 32%. 

• PetSmart, la chaîne de magasins spécialisée dans les produits pour animaux domestiques, a utilisé les LIA pour promouvoir ses services disponibles dans ses magasins américains. Grâce aux LIA, PetSmart a augmenté son taux de clics de 122%, son taux de conversion de 5%, et son chiffre d'affaires global de 6%.

• IKEA, la chaîne de magasins spécialisée dans les produits d'ameublement, a utilisé les LIA pour promouvoir ses produits disponibles dans ses magasins allemands. Grâce aux LIA, IKEA a augmenté son taux d'impressions locales de 31%, son taux de clics locaux de 45%, et son chiffre d'affaires local de 14%

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Ces exemples montrent que les Google Local Inventory Ads sont un levier puissant pour augmenter la visibilité et la rentabilité des commerçants qui ont un magasin physique.

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Conclusion

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Maximiser votre présence en ligne avec Google Local Inventory Ads

Les Google Local Inventory Ads sont un type d'annonces qui vous permettent de mettre en avant votre inventaire local sur Google. Elles vous permettent de toucher des internautes qui sont à la recherche de produits que vous vendez dans votre magasin, et qui sont susceptibles de se déplacer pour les acheter. 

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Elles vous permettent également de créer une expérience omnicanale entre votre magasin en ligne et votre magasin physique, en offrant aux internautes la possibilité de réserver ou d'acheter en ligne et de retirer en magasin. Elles vous permettent enfin de mesurer l'impact de vos annonces digitales sur vos ventes en magasin, grâce aux outils d'analyse fournis par Google.

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Pour utiliser les Google Local Inventory Ads, vous devez respecter certains pré-requis, comme avoir un compte Google Merchant Center, un compte Google Ads, un magasin physique dans l'un des pays où les LIA sont disponibles, et respecter les politiques de Google relatives aux LIA. Vous devez également fournir à Google des informations sur votre entreprise, vos magasins, et vos produits, en créant et en soumettant trois types de flux de données à Google Merchant Center : un flux principal, un flux local, et un flux de magasins. Vous devez ensuite activer les produits disponibles dans votre campagne Shopping sur Google Ads.

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Pour optimiser vos annonces LIA et obtenir des meilleurs résultats, vous devez suivre quelques bonnes pratiques, comme vérifier régulièrement la qualité et la fraîcheur de vos flux de données, utiliser des images de haute qualité et attrayantes pour vos produits, rédiger des titres et des descriptions de produits clairs, pertinents, et accrocheurs, ajuster vos enchères en fonction de la performance de vos annonces, et tester différents formats d'annonces pour voir lesquels génèrent le plus de clics et de conversions. 

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Vous devez également contrôler et analyser les performances de votre canal de vente en ligne, en utilisant les outils d'analyse fournis par Google, comme Google Ads, Google Analytics, et Google Store Visits. Vous pouvez également segmenter vos annonces LIA par type de clic et par canal exclusif, pour affiner votre analyse et votre optimisation.

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En utilisant les Google Local Inventory Ads, vous pouvez créer des opportunités pour votre activité et renforcer votre relation avec vos clients. Vous pouvez également améliorer votre visibilité en ligne et booster votre chiffre d'affaires. De nombreux commerçants ont déjà adopté les LIA et ont obtenu des résultats impressionnants.

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FAQs

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Q : Qu'est-ce que Google Local Inventory Ads (LIA) ?

R : Google Local Inventory Ads (LIA) sont une forme de publicité en ligne permettant aux détaillants de promouvoir leurs produits directement dans les résultats de recherche de Google. Ces annonces affichent des informations détaillées sur les produits en stock dans les magasins locaux.

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Q : Comment fonctionnent les Google Local Inventory Ads ?

R : Les LIA utilisent les données du catalogue de produits d'un détaillant pour diffuser des publicités pertinentes aux utilisateurs de Google à la recherche de produits locaux. Les annonces apparaissent dans les résultats de recherche, Google Shopping et Google Maps.

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Q : En quoi les Google Local Inventory Ads sont-elles utiles pour les entreprises locales ?

R : Les LIA sont particulièrement utiles pour les entreprises locales, car elles permettent de promouvoir les produits en stock dans les magasins physiques. Cela aide à attirer les clients locaux et à stimuler les visites en magasin.

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Q : Comment configurer des Google Local Inventory Ads pour mon entreprise ?

R : Vous pouvez configurer des LIA en utilisant Google Merchant Center et Google Ads. Vous devrez créer un flux de produits, télécharger votre catalogue de produits et configurer votre campagne publicitaire.