La fin des cookies tiers est proche, quels en seront les impacts en 2024 ?

Les cookies tiers, ces petits fichiers stockés sur vos appareils lors de la navigation sur Internet, jouent un rôle clé dans l'analyse de vos actions en ligne. Il devient possible de connaître les sites visités, les achats réalisés ou encore les publicités sur lesquelles vous cliquez. Ces données permettent aux sites de vous offrir des publicités personnalisées et d'améliorer votre expérience numérique.

Cependant, ils soulèvent des inquiétudes concernant la protection de la vie privée et la sécurité. Ils peuvent, par exemple, être exploités pour des activités malveillantes, entraînant vols de données personnelles et exposition à des contenus nuisibles. Ils ont également tendance à ralentir votre navigation et à consommer inutilement votre bande passante.

Dans un souci de respect de la confidentialité, de nombreux acteurs, dont les régulateurs, les consommateurs et les développeurs de navigateurs, prennent des mesures contre l'utilisation des cookies tiers. Des lois telles que le RGPD en Europe ont été mises en place, les navigateurs comme Safari et Firefox offrent des fonctions de blocage, tandis que Google envisage de les éliminer d'ici 2024.

Mais quels seront les impacts de cette suppression sur l'écosystème numérique ? Comment cela influencera-t-il le marketing digital, les consommateurs et quelles alternatives émergeront pour maintenir un web florissant ? Cet article explore ces questions en détaillant les enjeux de la disparition annoncée des cookies tiers.

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Comprendre la fin annoncée des cookies tiers

La décision des géants du web et ses fondements

La fin des cookies tiers est principalement due à la décision de Google, le géant du web qui détient le navigateur Chrome, le plus utilisé au monde. Google a annoncé en 2020 qu'il supprimerait les cookies tiers de son navigateur d'ici 2024. Cette décision s'inscrit dans le cadre de la Privacy Sandbox, un projet visant à proposer des alternatives aux cookies tiers pour protéger la confidentialité des utilisateurs tout en préservant l'écosystème publicitaire du web.

Google n'est pas le seul acteur du web à vouloir mettre fin aux cookies tiers. D'autres navigateurs, comme Safari ou Firefox, ont déjà bloqué les cookies tiers par défaut depuis plusieurs années. Ces navigateurs se basent sur le principe de respect de la vie privée par conception (privacy by design), qui consiste à intégrer la protection des données personnelles dès la conception des produits et services numériques.

La fin des cookies tiers répond également à une demande croissante des internautes, qui se préoccupent de plus en plus de leur vie privée en ligne. Selon une étude de l'IFOP, 83% des Français se disent inquiets de la protection de leurs données personnelles sur internet. De plus, les cookies tiers sont soumis à une réglementation de plus en plus stricte, notamment avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en Europe, qui impose le consentement explicite des utilisateurs pour le dépôt et l'utilisation des cookies tiers.

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Les conséquences pour le suivi des utilisateurs en ligne

La fin des cookies tiers va entraîner des conséquences importantes pour les annonceurs et agences qui ont besoin de suivre le parcours des utilisateurs en ligne. Les cookies tiers permettent de collecter des données sur le comportement des internautes sur différents sites web, et de les utiliser pour leur proposer des publicités ciblées en fonction de leurs centres d'intérêt, de leurs besoins ou de leurs intentions d'achat. Ce type de publicité, appelée publicité comportementale, représente une part importante du marché publicitaire en ligne, estimée à 86% en France en 2020. Ce suivi permet par exemple de réaliser du retargeting en SEA ou SMA comme sur Meta par exemple. Dans cette optique, vous pouvez lire notre article intitulé “Comment atteindre votre public cible sur Meta Ads, grâce aux audiences de retargeting ?”

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Sans les cookies tiers, il sera plus difficile pour les annonceurs et les éditeurs de suivre les utilisateurs en ligne et de mesurer l'efficacité de leurs campagnes publicitaires. Ils devront trouver d'autres moyens pour cibler leurs audiences, personnaliser leurs contenus et analyser leurs performances. Certains acteurs du web, comme Google, proposent déjà des solutions alternatives aux cookies tiers, basées sur des technologies plus respectueuses de la vie privée, comme les cohortes FLoC ou les API de Privacy Sandbox. Cependant, ces solutions font face à des critiques et des interrogations concernant leur transparence, leur équité et leur conformité au RGPD.

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Les répercussions pour l'industrie du marketing digital

Les défis pour le ciblage publicitaire et la personnalisation

La disparition programmée des cookies tiers est un tournant pour le secteur du marketing digital, principalement axé sur le ciblage publicitaire et la personnalisation. Sans ces traceurs, les annonceurs se heurtent à des difficultés pour découper leurs audiences, proposer des publicités sur-mesure et retenir l'attention de leurs clients. La tâche des éditeurs pour monétiser les contenus et valoriser leur espace publicitaire devient également plus ardue, impactant directement les partenariats avec les annonceurs. D'après l'IAB Europe, cette situation pourrait générer une réduction des revenus publicitaires jusqu'à 70% pour les éditeurs.

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Les stratégies alternatives

En réponse à ces défis, le marketing digital doit se réorienter et adopter des stratégies alternatives. Au nombre de celles-ci figurent:

• Les identifiants uniques, basés sur des données comme les adresses e-mail ou numéros de téléphone. Ils offrent la possibilité de suivre les internautes de manière transversale tout en honorant leur consentement. Des projets tels que Unified ID 2.0 ou LiveRamp IdentityLink travaillent à standardiser ces identifiants.
• L'intelligence artificielle, qui analyse le comportement des utilisateurs et anticipe leurs intentions pour offrir des expériences plus personnalisées. Elle permet aussi d'optimiser les campagnes publicitaires, d'évaluer leur efficacité et de rehausser le retour sur investissement. Des plates-formes comme Google Marketing Platform ou Salesforce Marketing Cloud intégrèrent l'IA dans leurs solutions.
• Le marketing de contenu, qui se concentre sur la création et la distribution de contenus de valeur, engageants et pertinents, dans le but d'éduquer, amuser ou convaincre le public. Cela favorise la notoriété, la confiance et la fidélisation, tout en boostant le trafic et les conversions. Des outils comme Wrike ou HubSpot soutiennent la création et la gestion de ces contenus.

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L'essor des données first-party et le consentement de l'utilisateur

Avec la suppression des cookies tiers, nous assistons également à une montée en puissance des données first-party, directement récoltées par les entreprises auprès de leur audience. Ces données, récoltées avec l'accord des utilisateurs, sont intrinsèquement plus précises, fiables et respectueuses de la vie privée que les données tierces. Elles ouvrent la voie à une meilleure compréhension des besoins des utilisateurs et à la possibilité de leur offrir une expérience véritablement personnalisée. Pour collecter et gérer ces informations, les professionnels doivent se munir d'outils appropriés tels que les CRM, DMP ou CDP. Il existe également de nombreux outils permettant de collecter, transférer et visualiser les données first-party au sein d’une même plateforme pour en faciliter l’analyse. Supermetrics est l’un de ces outils dont nous avons dédié un article que vous pouvez consulter.

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L'impact sur la vie privée des consommateurs et le paysage réglementaire

Renforcement de la protection de la vie privée

La disparition prochaine des cookies tiers va considérablement renforcer la protection de la vie privée des consommateurs, qui manifestent une préoccupation croissante à ce sujet. Les cookies tiers sont souvent vus comme des invasions dans l'intimité des utilisateurs qui ignorent fréquemment l'identité des collecteurs de leurs données, les finalités de cette collecte et les risques encourus. Une étude de l'IFOP révèle que 83% des Français expriment des inquiétudes quant à la sécurité de leurs données personnelles en ligne. Sans ces cookies, les utilisateurs bénéficieront d'un contrôle accru sur leurs informations personnelles, ainsi que d'une expérience de navigation plus rapide et mieux sécurisée.

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Compatibilité avec le RGPD et autres cadres réglementaires

L'élimination des cookies tiers va aussi simplifier grandement la conformité avec le RGPD et d'autres cadres réglementaires conçus pour la protection des données personnelles. Mis en application en 2018, le RGPD exige une autorisation explicite des utilisateurs pour l'utilisation de cookies tiers et impose le respect de principes tels que la minimisation, la transparence et la responsabilisation des données. D'autres territoires suivent cette tendance, avec des lois telles que le CCPA en Californie, le LGPD au Brésil ou le PDPB en Inde. En l'absence de cookies tiers, les entreprises en ligne ne seront plus contraintes de gérer l'obtention du consentement des utilisateurs, ni de se plier aux différentes législations en vigueur.

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Le rôle accru des consommateurs dans la gestion des données personnelles

Avec la fin des cookies tiers, c'est aussi l'importance du rôle des consommateurs dans la gestion de leurs données personnelles qui est renforcée. Ils auront davantage de maîtrise concernant l'utilisation de leurs données. Ils pourront ainsi exprimer leurs préférences et exigences. Ils auront aussi la possibilité de réclamer plus de valeur et de qualité en retour de leurs informations, en choisissant les entreprises qui proposent des expériences personnalisées, utiles et respectueuses de leur vie privée. Les consommateurs deviennent ainsi des participants actifs et engagés dans la protection de leurs données personnelles et celles des autres utilisateurs.

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Conclusion

L’annonce de l'obsolescence des cookies tiers constitue une révolution significative pour l'univers du web. Elle va influencer profondément l'industrie du marketing digital, impacter la protection de la vie privée des utilisateurs et remodeler le cadre réglementaire. Face à ces changements, les professionnels doivent s'ajuster et explorer des alternatives viables pour continuer à proposer des expériences utilisateur sur mesure, tout en préservant la confidentialité.

Il est essentiel que les consommateurs prennent conscience de leurs droits et devoirs quant à la sécurité des données personnelles. Ils doivent réclamer davantage de clarté et de réciprocité de la part des entreprises en ligne. Cette transformation représente une opportunité de construire un internet plus éthique, durable et centré sur l'humain.

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FAQs

Q : Quelle est la différence entre un cookie et un cookie tiers ?

R : Un cookie est un fichier stockant des informations relatives à votre navigation sur un site web spécifique. Un cookie tiers, en revanche, est créé par un domaine différent de celui que vous visitez, souvent à des fins de publicité ou d’analyse statistique.

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Q : Pourquoi bloquer les cookies tiers ?

R : Le blocage des cookies tiers contribue à la protection de votre vie privée en limitant le pistage de votre activité en ligne par des entreprises tierces, dont l'objectif est principalement la publicité. Cela aide également à diminuer les risques liés à la sécurité, notamment ceux associés aux attaques par rebond ou au vol d'identité.

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Q : Pourquoi Google supprime les cookies tiers ?

R : Google a entrepris de supprimer les cookies tiers afin de renforcer la protection de la vie privée pour les utilisateurs de Chrome, tout en se conformant aux normes réglementaires actuelles. La firme envisage de remplacer ces cookies par des API au sein de son Privacy Sandbox, un groupe de technologies visant à permettre la publicité ciblée sans nécessiter la collecte de données personnelles des utilisateurs.

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Q : Quels sont les 3 types de cookies ?

R : Nous distinguons principalement trois types de cookies : les cookies de session, qui sont temporaires et disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur ; les cookies permanents, qui restent sur votre appareil pour une période définie ; et les cookies tiers, mentionnés précédemment, déposés par des sites tiers.