Campagnes Google et objectifs en magasin : comment ça marche ?

Vous avez un magasin physique et vous cherchez des moyens d'augmenter son trafic ?

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Dans cet article, nous vous dévoilons comment les campagnes Performance Max dédiées aux objectifs en magasin peuvent amplifier la promotion de votre établissement sur les plateformes clés de Google, telles que le Réseau de Recherche, Maps, YouTube, Gmail et le Réseau Display. Nous explorerons aussi comment maximiser votre performance avec Performance Max, une innovation de Google basée sur l'IA qui ajuste dynamiquement vos enchères, budgets, audiences et contenus publicitaires en temps réel, à travers tous les canaux.

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Les campagnes Performance Max pour les objectifs en magasin sont créées pour assister les commerçants à fournir les informations essentielles à leurs clients potentiels, leur permettant de décider du meilleur moment et moyen de visiter leur magasin. Elles facilitent le processus de création et de gestion des campagnes en vous offrant la possibilité de renseigner les adresses de vos magasins, de déterminer le budget de votre campagne et de choisir les éléments de vos annonces. L'outil prend ensuite le relais pour optimiser ces éléments et vous aider à atteindre vos objectifs de conversion en magasin, que cela concerne les visites, les ventes, les appels téléphoniques ou les demandes d'itinéraire.

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Définir les Objectifs en Magasin avec les Campagnes Google

Pour atteindre efficacement vos objectifs commerciaux en magasin grâce aux campagnes Google, il est crucial de définir clairement l'objectif de votre campagne. Vous avez le choix entre deux types de campagnes pour promouvoir votre boutique : les campagnes Performance Max et les campagnes Shopping intelligentes.

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Choix de l'objectif de la campagne

Les campagnes Performance Max sont entièrement automatisées et diffusent vos publicités sur l'ensemble des plateformes Google, à savoir le Réseau de Recherche, Maps, YouTube, Gmail, et le Réseau Display. Vous avez la possibilité de cibler soit l'Acquisition de nouveaux clients pour atteindre ceux qui n'ont pas encore effectué d'achat chez vous, en ligne ou en magasin, soit les Ventes en magasin pour augmenter les visites et les ventes en magasin, ainsi que les interactions via appels ou itinéraires.

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Quant aux campagnes Shopping intelligentes, elles exploitent le machine learning pour optimiser vos annonces produit à travers le Réseau de Recherche, le Réseau Display, YouTube et Gmail. Idéales pour booster le trafic en magasin, vous pouvez les configurer pour maximiser vos conversions en magasin, ou pour l'acquisition de nouveaux clients, attirant de nouveaux acheteurs vers vos offres en ligne ou en boutique.

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Importance des signaux d'audience

L'efficacité de vos campagnes Google en magasin dépend aussi de la prise en compte des signaux d'audience. Il s'agit d'informations collectées par Google sur les utilisateurs, comme leurs intérêts, leurs comportements, leurs données démographiques, et leur localisation. Ces précieuses données vous aident à cibler les prospects les plus à même de visiter votre magasin et d'acheter vos produits ou services.

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Utilisez le ciblage par liste de clients pour partager avec Google vos bases de données clients et les associer à des labels correspondants dans votre panneau "Acquisition". Le ciblage par rayon est également une option pertinente pour délimiter la zone géographique de diffusion de vos annonces autour de vos points de vente.

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Configurer les stratégies d'enchères pour les objectifs en magasin

Pour maximiser la performance de vos campagnes Google en magasin, il est essentiel de sélectionner des stratégies d'enchères adaptées. Ces dernières fixent le montant que vous êtes prêt à investir par clic ou impression de vos publicités. Vous avez le choix entre des stratégies d'enchères intelligentes, qui ajustent automatiquement vos mises grâce au machine learning pour optimiser les conversions, et des stratégies d'enchères manuelles, vous laissant le contrôle total sur vos investissements pour chaque annonce ou mot-clé.

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Voici deux exemples de stratégies pertinentes pour vos campagnes Google avec un objectif en magasin :

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• Maximiser les conversions : cette approche vise à obtenir le maximum de conversions possible dans le respect de votre budget. Adaptée aux campagnes Performance Max ou Shopping intelligentes ciblant les "Ventes en magasin" ou les "Visites en magasin".

• Maximiser la valeur de conversion : cette méthode se concentre sur la maximisation de la valeur générée par les conversions, toujours dans la limite de votre budget. Idéale pour les mêmes types de campagnes que ci-dessus, particulièrement si vous assignez une valeur spécifique à vos conversions en magasin.

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Maximisation des objectifs avec Performance Max

Performance Max est une innovation en matière de campagnes Google Ads, car elle est conçue pour exploiter l'intégralité de l'inventaire publicitaire de Google à travers une unique campagne orientée objectifs. Cette méthode vient renforcer les campagnes traditionnelles sur le Réseau de Recherche, augmentant significativement vos chances de conversion à travers tous les canaux Google, incluant YouTube, Réseau Display, Réseau de Recherche, Discover, Gmail, et Maps.

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Avantages de Performance Max pour les objectifs en magasin

Opter pour la campagne Performance Max offre de multiples avantages aux annonceurs visant à promouvoir leurs magasins, dont les visites en magasin, les ventes, les appels téléphoniques ou encore les demandes d'itinéraire. Voici les principaux bénéfices :

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• Augmente le taux de conversion : en vous permettant de personnaliser les objectifs essentiels à votre activité, Performance Max maximise les conversions en engageant les clients à travers les divers canaux de Google. Il combine les outils avancés de Google pour une compréhension approfondie des intentions et préférences des consommateurs avec vos données d'audience pour capturer de nouveaux segments de marché.

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• Maximise la valeur de conversion : en étendant les modèles d'attribution des données à l'ensemble des canaux, cela optimise les interactions les plus susceptibles de convertir. L'IA de Google affine les estimations des meilleures combinaisons annonce-audience-création pour des performances accrues.

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• Insights approfondis : les rapports générés par Performance Max vous offrent une vue d'ensemble sur les éléments créatifs influençant vos performances, vous permettant d'affiner vos campagnes pour un meilleur ROI. Les nouvelles analyses, telles que les tendances de recherche émergentes, vous guident dans l'ajustement de votre stratégie globale.

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Configuration de la campagne Performance Max

Pour lancer une campagne Performance Max orientée vers les objectifs en magasin, suivez ces étapes :

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1. Sélectionnez l'objectif publicitaire \"Promotions et visites en magasin\" et optez pour une campagne \"Performance Max\".
2. Renseignez les adresses des magasins à promouvoir, en associant votre fiche d'établissement Google ou en sélectionnant des emplacements affiliés.
3. Déterminez le budget de la campagne et la stratégie d'enchères, en choisissant entre maximiser les conversions, la valeur de conversion, ou en fixant des objectifs de Coût par acquisition ou de Retour sur les dépenses publicitaires. Préparez les éléments créatifs de votre campagne, tels que textes, images, vidéos, logos, etc., et considérez l'ajout d'extensions optionnelles pour enrichir vos annonces.
4. Indiquez les signaux d'audience, comme les listes de clients, audiences similaires, et audiences personnalisées. Il est aussi possible d'exclure certaines audiences si nécessaire.
5. Validez et lancez votre campagne Performance Max.

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Utilisation des Canaux de Google pour Atteindre les Objectifs en Magasin

Exploiter efficacement les campagnes Google peut transformer la manière dont vous atteignez vos objectifs en magasin. En utilisant les canaux variés de Google tels que le Réseau de Recherche, Maps, YouTube, Gmail et le Réseau Display, vous avez la possibilité d'atteindre les consommateurs à divers stades de leur parcours d'achat. Ces canaux sont conçus pour encourager les visiteurs à se rendre dans votre magasin. 

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Google Maps et l'importance pour les objectifs en magasin

Google Maps se présente comme un canal indispensable pour guider les consommateurs vers votre magasin. En fournissant des informations vitales telles que les horaires, les avis et les photos, il simplifie le processus pour les clients de trouver et de choisir votre établissement. Avec les campagnes Performance Max ou Shopping intelligentes, en sélectionnant l'objectif "Ventes en magasin" ou "Visites en magasin", vos annonces se mettront en avant, sur la carte ou dans les résultats de recherche. Les extensions de promotion ou les extensions de visite en magasin sont des outils additionnels pour capter l'attention des consommateurs et augmenter le trafic en magasin.

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Le rôle du Réseau de Recherche de Google et YouTube

Le Réseau de Recherche de Google et YouTube jouent un rôle crucial dans l'influence sur les décisions d'achat en permettant aux consommateurs de découvrir et de s'informer sur vos produits ou services. En optant pour des annonces sur ces plateformes avec l'objectif "Ventes en magasin" ou "Visites en magasin", vos offres seront mises en évidence au bon endroit et au bon moment. Les extensions de liens annexes et les extensions de promotion sont des options supplémentaires pour fournir des informations pertinentes et motiver la visite en magasin.

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Exploiter les avantages du Réseau Display de Google et Gmail

Le Réseau Display de Google et Gmail offrent une excellente opportunité pour renforcer la présence de votre marque dans l'esprit des consommateurs, rappeler vos produits ou services et proposer des offres caractéristiques. En choisissant les campagnes adéquates avec l'objectif "Ventes en magasin" ou "Visites en magasin", vos annonces atteindront une audience large et pertinente. Utiliser des extensions de liens annexes et des extensions de promotion peut enrichir vos annonces avec des détails supplémentaires incitatifs pour les clients potentiels.

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La fiche d'établissement Google : un outil sous-estimé

La fiche d'établissement Google, souvent négligée, s'avère être un outil puissant pour attirer des visiteurs en magasin. Elle permet de rendre votre magasin plus visible sur Google et offre un accès facile à des informations clés comme l'adresse, le numéro de téléphone et les heures d'ouverture. En outre, enrichir votre fiche avec des offres spéciales ou des événements via Google My Business peut significativement augmenter l'engagement des consommateurs. Cette fiche, intégrée à vos campagnes, joue un rôle crucial dans l'évaluation de l'effet de vos efforts publicitaires sur les visites et ventes en magasin.

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Conclusion

Comme vous avez pu le comprendre, les campagnes Google dédiées aux objectifs en magasin constituent une stratégie puissante pour promouvoir votre entreprise sur les différentes plateformes de Google telles que le Réseau de Recherche, Maps, YouTube, Gmail et le Réseau Display. Elles offrent une opportunité unique de cibler précisément les consommateurs en quête de vos produits ou services. En leur fournissant des informations pertinentes sur votre magasin, vous stimulez leur intérêt et les encouragez à vous rendre visite. Pour optimiser l'efficacité de vos campagnes Google, il est crucial de sélectionner le bon type de campagne, d'identifier les signaux d'audience les plus appropriés, d'adopter les stratégies d'enchères les plus efficaces et de créer des visuels attirants.

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FAQ

Q : Quels secteurs peuvent bénéficier des campagnes avec objectifs en magasin ?

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R : Les secteurs bénéficiant le plus incluent le commerce de détail, les restaurants, les concessionnaires automobiles et tout autre secteur où les interactions physiques avec les clients sont essentielles pour générer des ventes et des engagements.

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Q : Comment mesurer les performances des objectifs en magasin ?

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R : Les performances sont mesurées en suivant les visites en magasin attribuées à vos annonces en ligne. Google Ads fournit des rapports détaillés sur les visites en magasin, les ventes en magasin et d'autres métriques pour évaluer l'efficacité de vos campagnes.

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Q : Comment les campagnes avec objectifs en magasin fonctionnent-elles ?

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R : Ces campagnes fonctionnent en combinant les annonces en ligne avec des technologies de suivi et de mesure des visites en magasin. Google utilise des données de localisation, des balises de magasin et des rapports anonymes pour attribuer les visites en magasin aux clics sur les annonces en ligne.

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